Verschreibungspolitik
Überblick über die Richtlinien
Diese Verschreibungsrichtlinien gelten für alle Kunden, Gesundheitsdienstleister und Mitarbeiter der Online-Apotheke. Sie betreffen die Einreichung, Überprüfung und Erfüllung von Rezepten, den Umgang mit kontrollierten Substanzen und die Aufbewahrungspraxis.
Um unsere Kundenbetreuung zu optimieren, benötigen wir möglicherweise ein Rezept für Ihre Bestellung.
- Sie können uns die eingescannte Kopie des Rezepts per E-Mail an [email protected] schicken.
- Ein autorisierter Arzt muss das Rezept ausstellen.
- Wir akzeptieren keine Rezepte, die über eine Online-Quelle abgerufen werden.
- Es muss in englischer Sprache verfasst sein.
- Sie müssen das Rezept innerhalb von 9 Tagen nach dem Tag der Bestellung einreichen. Ihre Buchung kann storniert werden, wenn Sie sie nicht innerhalb der Frist einreichen.
- Ein zugelassener Apotheker steht Ihnen während der Geschäftszeiten zur Verfügung, um alle Fragen zu Medikamenten, Rezepten oder möglichen Wechselwirkungen zu beantworten.
- Wenn Informationen auf dem eingereichten Rezept fehlen, wird sich unser Support-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
- Kunden können den Support kontaktieren über:
Rechtliche und ethische Konformität
Diese Richtlinie hält sich an die geltenden Gesetze und ethischen Standards, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) zum Schutz der Daten.
- Der Controlled Substances Act (CSA) für den Umgang mit und die Abgabe von kontrollierten Medikamenten.
- Einschlägige nationale und lokale Apothekenvorschriften.
Überprüfung und Aktualisierung der Richtlinie
Diese Richtlinie wird jährlich oder bei Änderungen von Vorschriften oder Geschäftspraktiken überprüft. Alle Mitarbeiter und Interessengruppen werden über wesentliche Aktualisierungen informiert.
Kenntnisnahme
Durch die Nutzung von Online-Apothekendiensten verpflichten sich Kunden und Gesundheitsdienstleister zur Einhaltung der Bestimmungen dieser Verschreibungsrichtlinie. Sie sollten sich an den Compliance-Beauftragten der Apotheke wenden, wenn sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben.