Politique

Politique d’expédition :

Notre pharmacie en ligne s’efforce de fournir un processus de livraison sans faille à tous nos clients. Voici un aperçu de notre politique d’expédition :

• Les colis sont expédiés à votre bureau de poste local, où les facteurs les livrent à l’adresse que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
• Si vous n’êtes pas disponible au moment de la livraison, le facteur laissera un avis spécial pour vous permettre de convenir d’une heure de livraison convenable.
• Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures, mais dans certaines situations (week-ends, jours fériés), le délai de livraison peut aller jusqu’à 72 heures. Nous vous remercions pour votre compréhension. Une fois votre commande enregistrée, une notification automatique vous sera envoyée par courrier électronique. Si vous ne recevez pas cette notification, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
• Nous mettons tout en œuvre pour assurer la livraison de vos colis dans les délais impartis.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la livraison, veuillez contacter nos spécialistes du service clientèle, qui sont à votre disposition pour vous aider à tout moment.

Politique de retour :

Nous nous efforçons de vous fournir des médicaments de la plus haute qualité. Si vous recevez des produits endommagés, défectueux ou incorrects, veuillez nous en informer et nous vous renverrons gratuitement votre commande.

De plus, si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de nos produits, n’hésitez pas à contacter nos spécialistes du service clientèle, qui vous aideront. Si vos pilules sont endommagées, nous vous renverrons un nouveau colis sans frais supplémentaires.

Veuillez noter que les réglementations internationales interdisent le retour des médicaments.

Politique de confidentialité :

Nous attachons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles et financières. Voici les points clés de notre politique de confidentialité :

• Nous garantissons l’anonymat et la discrétion de vos données personnelles et financières.
• Votre colis sera livré comme un cadeau, sans titre ni prix visibles, ce qui garantit la confidentialité de son contenu. Cela signifie également que vous n’avez pas à payer de frais de douane.
• Pour sécuriser vos informations privées, nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité et un système de cryptage SSL standard lors du paiement.