Política

Política de envíos:

Nuestra farmacia Online se esfuerza por proporcionar un proceso de entrega sin problemas para todos nuestros clientes. A continuación encontrará una descripción general de nuestra política de envíos:

• Los paquetes se envían a su oficina de correos local, donde los carteros los entregan en la dirección que indicó durante el proceso de pedido.
• Si no está disponible en el momento de la entrega, el cartero le dejará un aviso especial para concertar una hora de entrega conveniente.
• Normalmente, los pedidos se tramitan en 24 horas, pero en determinadas situaciones (fines de semana, días festivos), el plazo de envío puede aumentar hasta 72 horas. Le agradecemos su comprensión. Una vez registrado su pedido, se le enviará una notificación automática por correo electrónico. Si no recibe esta notificación, compruebe su carpeta de correo no deseado.
• Hacemos todo lo posible para garantizar la entrega puntual de sus paquetes.

Si tiene algún problema con el proceso de entrega, póngase en contacto con nuestros especialistas en atención al cliente, que están a su disposición para ayudarle en cualquier momento.

Política de devoluciones:

Nuestro objetivo es ofrecerle medicamentos de la máxima calidad. Si recibe productos dañados, defectuosos o incorrectos, háganoslo saber y le reenviaremos su pedido de forma gratuita.

Además, si no está satisfecho con la calidad de nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestros especialistas en atención al cliente, que le ayudarán en todo lo que necesite. Si sus píldoras están dañadas, le reenviaremos un nuevo paquete sin coste adicional.

Tenga en cuenta que la normativa internacional prohíbe la devolución de medicamentos.

Política de privacidad:

Proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal y financiera es de suma importancia para nosotros. He aquí los puntos clave de nuestra política de privacidad:

• Le garantizamos total anonimato y discreción en relación con sus datos personales y financieros.
• Su paquete se entregará como un regalo, sin títulos ni precios visibles, lo que garantiza la confidencialidad de su contenido. Esto también significa que no tendrá que pagar tasas de aduana.
• Para proteger su información privada, aplicamos varias medidas de seguridad y un cifrado SSL estándar durante el proceso de compra.